Article 3 : Produits et Services
https://www.moutatchou.fr s'engage à choisir des marques de puériculture sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité, et leur respect des normes européennes et françaises, notamment la DSGP et le décret 91-1292.
Article 4 : Offre de reprise
Notre offre de reprise garantie vous permet de bénéficier d’une offre pouvant aller jusqu'à maximum 30% du prix en bon d'achat ou 15% cashback. Cette offre de reprise est soumise aux conditions suivantes:
4.1 - Modalité de reprise
https://www.moutatchou.fr propose à ses clients de reprendre leur matériel lors de la fin de leur utilisation (hors siège auto qui sont récupérés contre un montant forfaitaire de 30€). Le montant final de reprise est calculé en fonction de l’état général du produit. En cas de détérioration trop importante, https://www.moutatchou.fr se réserve le droit de refuser la reprise ou de proposer un prix conforme à nos grilles d’évaluation internes. Pour tout renseignement, nous fournissons avec nos produits sur demande des clients, une fiche d’entretien pour garantir une utilisation optimale. Le client s’engage à remplir le formulaire de reprise de bonne foi en décrivant l’état général de manière sincère. Il expédie le colis à l’adresse suivante: ENJOY FAMILY, 146 RUE DE LA LIBERATION 38300 BOURGOIN-JALLIEU A réception du produit, notre équipe évaluera l’état général du produit et déterminera un prix de rachat en fonction de l’état effectif du produit dans la limite des conditions précédemment évoquées, le client sera informé par mail ou sur son espace client de l’avancement de la procédure.
